儿童游乐园怎么打造出让家长喜欢的休息区?

时间:2019.01.15

  儿童游乐园主要面对的客户可分为两种,一是孩子,二是家长。而往往来乐园消费的大部分都是家长做决策的。所以,在满足孩子玩乐的基础上,提升家长体验感也很重要!

  在孩子玩乐的时间,家长往往会在休息区稍作休息,而且这时乐园的休息区的设计打造尤其重要了,好的休息体验,可加深家长对乐园的好感度、满意度,成为乐园长期客户!那么,儿童游乐园的家长休息区该如何打造才会让家长喜欢呢?下面优游谷儿童乐园分析讲解一下。

  人的大部分感受都来源与“视、听、触、嗅等反馈,所以,要打造出家长喜欢的休息区可从这几方面入手:

  视觉打造:乐园的休息区可根据乐园形象风格进行打造,切勿胡乱使用颜色涂鸦,这样一来会与乐园风格不搭,二来会给人营造视觉突兀,看久了会产生视觉疲劳。在颜色上最好使用浅色系、如青色、绿色等与乐园风格相关的搭配的颜色。

  其次,就是休息区的设计摆布,要合理,在不影响顾客游玩的基础上,家长也能放松休息。

  听觉打造:在儿童乐园的休息区可以放一些温馨、舒缓的音乐,让消费者坐下来之后有一种轻松之感。加之干净卫生的店面环境,往往会给消费者一种舒服的感觉。

  当然,在跟消费者沟通与交流过程中热情与礼貌的招待,或许在侧面来看,对消费者也是一种听觉享受。沟通与交流是拉近客户心理距离最重要的手段之一,周到的服务或许还能带来不少的顾客。

  触觉打造:在家长休息区,可摆放一些乐园的宣传单,游玩项目事项、杂志、育儿知识书籍等等,可让家长休闲时,闲来观看。其次,乐园内所有物品事物,家长能看到且触及到的物品都要要保证干净卫生,为家长消费者一个舒适、卫生、愉悦的环境。

  嗅觉打造:人往往最难接受气味,每一次呼吸,都与空气中的各种气味相遇,难闻或不喜欢的气味往往对心情影响极大。

  因此,家长休息一定不能有各种难闻的气味,如:洗手间传出来的异味、客户抽烟的烟味、或其他物品传出的异味等。

  这里提示一下,儿童乐园最好也不要喷各种带有香味的清新剂,否则,稍有不慎将会严重影响客户的消费体验。

  家长休息区是乐园的一个重要营销阵地,却往往给大多数的儿童乐园经营者给忽略。营造好客户休息区的氛围,提供好的服务,如wifi、饮料、充电设备等等。打造一种能吸引准客户、获得现有客户、维系老客户的环境,提升乐园在市场的竞争力,为乐园带来更大的利益,你的儿童乐园也将会比别的儿童乐园强!